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FAQ

Reserve seu filhote.

Entrega de filhote

Assim que nascer a ninhada entramos em contato com você!

Entrego seu filhote aonde você estiver!

Vamos combinar. (consulte valores).

Frete e Prazo de entrega das COLEIRAS 

O valor do frete será calculado com basa no local de entrega, peso e dimensões do produto na hora da compra. 

O prazo de entrega das coleiras será entra 10 a 45 dias úteis. 

Uma vez que as coleiras são feitas manualmente, totalmente personalizadas.

e a ordem que as coleiras serão confeccionadas será a ordem de compra.

O importante aqui, é saber que a sua coleira será feita do seu jeito, e dentro do prazo informado irei enviar para o seu endereço cadastrado.

Para mais esclarecimentos, não hesite em entrar em CONTATO comigo.

Estou aqui para tirar qualquer dúvida.

Garantia da Coleira

As coleiras são criadas com materiais de altíssima qualidade. Buscando sempre os melhores fornecedores nos Estados Unidos e exportamos tudo para o Brasil, para que dessa forma tenhamos a certeza que as coleiras confeccionados no Brasil tenha uma excelente qualidade.

 

Com isso minimizamos também qualquer tipo de problemas de fabricação. Porém nunca estamos isentos de imprevistos ou possíveis defeitos.

 

Aprecio uma “Política de satisfação Garantida”. Como funciona? Desejo que a sua experiência de compra seja leve, agradável e feliz! Qualquer problema que você tenha com a coleira por favor entre em contato comigo para que possa resolver da melhor forma possível.

 

Se for qualquer problema de fabricação e ou defeito, iremos  reembolsar 100% do valor pago. Se for alguma insatisfação ou devolução por favor leia o 

artigo específico.

 

Lembrando que problemas por mal uso da coleira, não será dada a garantia.

 

O que se enquadraria no “mal uso” da coleira?

 

- Deixar a coleira com água salgada pode levar a oxidação de algumas peças.

É muito importante lavar com água doce e deixar secar na sombra, fora do pelo do animal.

 

- A coleira não deve ser lavada na máquina de lavar, muito menos colocar na secadora. Ambas as máquinas poderão danificar a coleira. Deve evitar  também deixar a coleira secar no sol por muito tempo, para preservar as cores das cordas.

 

-Permitir que o animal brinque ou morda a coleira e ou a guia, pode danificar e não será enquadrado como garantia.

Forma de Pagamento

O pagamento pode ser efetuado através de cartão de crédito, debito ou à vista.

Com parcelamento no cartão de crédito em até 10x.

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